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网络客服
作者: 发布时间:2019-04-05 09:54:53 来源:本站

  电商客服专员或主管 岗位职责:  1、阿里巴巴、淘宝,天猫,客服职位,负责所分配的旺旺客户接待,工作有序、及时、高效得处理客户各类咨询,并促进客户成交。  2、及时向上级反馈客户投诉与索赔工作,妥善处理突发和异常情况。  3、及时向上级或相关运营反馈网店各种问题,并跟踪处理结果。  4、协助操作部门进行对内、对外的业务协调工作。  5、公司领导要求的其他工作     薪资待遇: 1、工作时间:上午:9:00-12:00,下午:13:30-18:00,单休 2、试用转正:试用期1个月 3、薪资待遇:4000—8000 任职资格:  1、大专以上学历,相关岗位1年以上工作经验  2、具有高度的责任心和敬业精神,工作认真细致严谨,有进取精神。  3、有上进心,善于学习,遇到问题主动思考解决方案,并能主动推动其他部门进行改善;  4、熟悉网店软件;  5、熟悉阿里巴巴/淘宝/天猫/京东后台;  6、具有客户服务意识,有亲和力和良好的沟通与表达能力;  7、具备良好的综合素质;  8、熟练应用office办公软件。 福利待遇: 1、 公司是创业公司,待遇优厚,办公环境优越,机制完善,实行人性化管理; 2、 无试用期,单休,法定节假日休,工作时间:9:00--18:00; 3、 公司定期举行聚餐、生日会、唱歌、看电影等活动,增强团队感情; 4、 公司工作日均有准备丰富的茶水、零食、小点心; 5、 公司项目总负责人是位有梦想,有情怀,不断为团队创造福利的连续创业者 6、 公司项目刚刚成立,灵活的高,发挥空间大,在本公司工作成前景。 7、 公司针对每个岗位有着科学的生涯规划,保证员工良好的晋升空间。 公司附近公交站:公交大学城总站、师大学生公寓、高新海西中科院

  
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